ビデオ会議で重要なのは音声だった

ビデオ会議システムを構築したところ、スムーズなコミュニケーションに重要なのは、

音声の質
映像のフレームレート
映像の解像度

という順に重要だということがわかった。音声でまず問題になったのがエコーで、エコーキャンセラーをソフトウェア的に実現*1しようとするもどうもうまくいかず、ハードウェア側で対応しているもの（今回はYAMAHAのYVC-1000）に切り替えたところ劇的に改善した。

このYVC-1000は、エコーキャンセルも強力ながらその他のビデオ会議向け音質改善技術（マイク自動追尾、オートゲインコントロール、ノイズリダクション、残響抑圧、オートルームEQ）が搭載されており、その機能によりビデオ会議のクオリティが大変向上した。これらの機能は簡単に言うと人の声以外の音をカットし人の声のみを強調し、その音圧を一定にする。これにより非常に聞き取りやすくなる。YVC-1000のマイクの前で小さめの声で喋ってもそれを拾って聞きやすい音量で再生するため、遠隔地にいるほうがささやき声的な発言だと聞きやすいという逆転現象さえ起きてしまった。

ビデオ会議に不満がある方は導入検討の価値ありだと思う。